비즈몰 이용·구매 가이드

두보비즈몰은 사업자 고객을 위한 전용 곡물 도매 쇼핑몰입니다.
회원가입부터 결제·세금계산서 발급까지, B2B 기준에 맞는 이용 방법을 안내드립니다.

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회원 가입
1. 두보비즈몰은 사업자회원 전용몰로 일반회원 가입은 불가능합니다.
2. 회원가입 시 사업자등록증이 필요하며, 가입 등록 정보는 반드시 사업자등록증과 동일한 정보로 입력해주세요.
(세금계산서 발행 정보로 사용됨)
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회원 승인
- 회원가입 완료 후 회원 승인대기 상태가 됩니다.
- 게시판(회원가입인증서류등록)에 사업자등록증/고유번호증을 등록하시면 검토 후 승인 여부 메일이 발송됩니다.
(영업일 기준 1~2일 소요)
- 회원가입 인증서류등록은 회원가입 완료창 하단의 '회원가입 인증서류' 등록 버튼 or 홈페이지 맨 하단의 '회원가입인증서류' 버튼을 클릭하시면 등록 가능합니다.
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주문
(견적서출력)
- 주문서 작성 시 장바구니 상단의 '견적서 출력' 버튼을 눌러 견적서를 다운받거나 출력할 수 있습니다.
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주문
(주문서-입금정보)
- 주문서 작성시 무통장입금자명은 반드시 *입금시 입금자명(받는분 메모)과 동일해야 자동입금 확인이 됩니다.
- 결제 후 입금 확인 시 출고가 진행됩니다.
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주문/ 결제
(주문서-결제수단)
- 무통장입금은(세금)계산서 발행이 가능하고 발행 내역은 홈텍스와 비즈몰(마이페이지)에서 확인할 수 있습니다.
- 에스크로 결제는 현금영수증만 발행되어, 홈택스 > 현금영수증(배입 지출증빙)에서 확인 할 수 있고, 비즈몰에서는 확인이 안됩니다. - 매입/지출 증빙서류는 주문건 발송 후 익일 확인 가능합니다.
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주문 내역
- 주문내역은 마이페이지 안에 상세보기와 배송조회 버튼을 보시면 조회가 가능합니다.
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세금계산서
- 무통장입금 및 후불결제 건에 한해 전자세금계산서가 발급됩니다.
- 발급일 기준: 거래월 기준 익월 10일 이내
- 카드결제 건은 세금계산서 발급이 불가하며, 영수증으로 대체됩니다.
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배송
- 기본 배송은 택배이며, 대량 주문 시 화물 배송 협의 가능합니다.
- 결제 확인 후 영업일 기준 1~4일 이내 출고됩니다.
- 납품지 지정은 회원정보에서 사전 등록 가능합니다. 정확한 납품지 주소 기입 필수
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반품환불
- 상품 수령 후 7일 이내의 개봉하지 않은 상품에 한하여 교확/반품/환불이 가능하며
제품 문제일 경우 즉시 교환/반픔/환불해 드립니다.
- 단순 변심 시 왕복 배송비는 고객 부담
- 제품 불량/오배송의 경우 판매자 부담
- 문의: 070-7123-9618/ doobofood@doobo.kr
❓
자주 묻는 질문
Q. 가입했는데 로그인이 안 돼요.
A. 사업자 등록증 확인 후 관리자가 수동 승인 처리합니다. 영업일 기준 1~2일 내 승인됩니다.
Q. 후불결제가 가능한가요?
A. 일정 거래 실적과 계약이 필요하며, 초기에는 무통장 또는 카드결제를 이용해 주세요.
Q. 거래명세서가 필요해요.
A. 마이페이지 > 주문내역에서 출력 가능하며, 별도 양식이 필요하시면 고객센터로 문의주세요.
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기타 문의
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:30 (점심시간 12:30~13:30)
- 주말 및 공휴일은 휴무입니다.